Naviguez en toute confiance dans notre site Internet grâce à nos procédures rigoureuses en matière de sécurité :
Indicateur de section sécurisée
Nous avons inséré un indicateur de section sécurisée sous forme d'icône dans le coin supérieur droit des pages de ces sections. Ceci vous permet de reconnaître rapidement les sections qui se trouvent dans un environnement sécuritaire.
N'hésitez pas à cliquer sur cette icône si vous avez besoin de renseignements supplémentaires sur les dispositifs de sécurité pendant que vous naviguez dans des sections sécurisées. Cela vous mènera à la présente section.
Qu'est-ce qu'une section sécurisée?
Dans les sections sécurisées de notre site, l'on emploie la technologie des protocoles SSL. Lorsque des renseignements confidentiels tels que votre nom, adresse ou mot de passe sont envoyés par l'entremise d'Internet, les protocoles SSL permettent de protéger la confidentialité des données en transit et de vérifier que les données n'ont été modifiées d'aucune façon durant la transmission. Parce qu'elles sont chiffrées par ces protocoles, les informations sont donc illisibles en transit entre votre navigateur web et notre site. Notre site comporte également des passerelles de sécurité. Ainsi, les données échangées par Internet passent par une série de points de contrôle de sûreté lorsqu'elles arrivent à nos systèmes internes ou qu'elles en partent. Ceci permet de prévenir tout accès non autorisé à nos systèmes informatiques.
Afin de bénéficier de la sécurité offerte par les protocoles SSL, vous devez disposer d'un navigateur Web permettant un niveau de chiffrement de 128 bits, comme les versions énumérées ci-bas dans la section « Versions de navigateur Web ». Veuillez noter que dans le cas du Bureau virtuel des représentants(Site Webi), les applications MAC ne sont pas supportées.
Versions de navigateur Web
Que vous naviguiez sur le site de Desjardins Sécurité financière, celui de l'assurance collective ou celui de l'assurance voyage, vous êtes assuré d'un bon fonctionnement et apparence du site si vous utilisez un des navigateurs suivants:
Site de Desjardins Sécurité financière
- Internet Explorer 6.0 et 8.0 sous Windows
- FireFox 3.6 sous Windows
- Safari 3.1.1 Sous Mac
Si vous utilisez des versions de navigateur autres parmi les suivants, toute erreur de fonctionnement ou d'apparence que vous nous signalez sera prise en compte et corrigée dans des délais raisonnables:
- Internet Explorer 6.0+ sous Windows
- FireFox 2.0+ sous Windows
- Safari 3.0+ sous Mac
Peu importe le navigateur utilisé, en autant qu'il est l'un de ceux énumérés ci-haut, vous êtes assuré que qu'il utilise des protocoles de sécurité reconnus et les active automatiquement lorsque vous accédez à votre dossier personnel.
Si vous utilisez un ordinateur Mac, les rapports Excel générés dans la section « Historique des transactions » ne vous permettent pas de consulter le détail des transactions.
Note importante concernant l'utilisation du logiciel « Adobe Reader » avec Firefox : Il est possible que vous éprouviez des difficultés avec « Adobe Reader ». Si tel est le cas, nous vous recommandons de désinstaller ce dernier puis de le télécharger de nouveau. Voici la procédure :
- Dans le « Panneau de configuration » de Windows, cliquez 2 fois sur « Ajout/Suppression de programmes ».
- Cliquez sur « Modifier ou supprimer des programmes ».
- Sélectionnez « Adobe Reader » dans la liste déroulante puis cliquez sur « Supprimer ».
- Suivez les étapes relatives à la désinstallation d'« Adobe Reader ». (Ces étapes peuvent varier d'une version à une autre).
- Pour terminer, téléchargez de nouveau « Adobe Reader » à l'aide du lien figurant dans la page des formulaires.
De votre côté, vous pouvez vous assurer que vous faites vraiment affaire avec Desjardins Sécurité financière et non avec un tiers malintentionné en prenant connaissance du certificat de la page sécurisée que vous présente votre navigateur Web.
Témoins (cookies)
Les témoins sont des blocs de texte qu'un site insère dans un fichier sur le disque dur de votre ordinateur. Bien qu'un code dans le fichier de témoins permette au site de vous identifier en tant qu'utilisateur particulier, il ne vous « reconnaît » pas au moyen de votre nom ni de votre adresse. Vous ne compromettez donc pas votre confidentialité et votre sécurité lorsque vous acceptez un témoin de notre site.