Demande de prestations (réclamation) pour :
- annuler votre voyage;
- réclamer des frais de soins de santé;
- obtenir un dédommagement pour la perte, le vol ou le retard de vos bagages.
Consultez la marche à suivre.
Modification de votre police de l'Assurance voyage
Pour toute modification, communiquez avec notre Centre de contact avec la clientèle, au
1 800 465-7822.
Obtenir de l’assistance pendant votre voyage
Notre service téléphonique est accessible jour et nuit et partout dans le monde. Il vous donnera accès à un agent à l'écoute de vos inquiétudes qui vous fournira les conseils nécessaires. Consultez la marche à suivre.
Changement d'adresse
Effectuez votre changement d'adresse directement en ligne. Vous pouvez aussi transmettre vos coordonnées par la poste ou par téléphone.
Desjardins Sécurité financière, compagnie d'assurance vie
200, rue des Commandeurs
Lévis (Québec) G6V 6R2
1 866 838-7584 (lundi au vendredi, de 8 h à 17 h, HNE)