Réclamation 360°

L'application mobile qui simplifie l'assurance collective

Parce que vous êtes de plus en plus mobile, Desjardins Assurances1 a créé une application qui rend l’assurance collective accessible partout et en tout temps. GRATUITE et facile à utiliser, Réclamation 360° permet de faire des réclamations pour la plupart des soins fournis par des professionnels de la santé directement sur son mobile, de faire le suivi de ses remboursements, d'afficher sa carte de paiement, et plus encore!

Réclamation 360°, un autre outil qui fait partie de l’offre en gestion optimale de la santé de Desjardins Assurance.

Transcription

Fonctionnalités

  • Réclamations en moins de 30 secondes, après un soin chez un professionnel de la santé, pour vous et toutes les personnes à charge inscrites à votre régime. Pas de papier ni de formulaire : tout se fait en quelques étapes faciles sur votre tablette ou votre téléphone intelligent.
  • Suivi de vos réclamations les plus récentes.
  • Gestion de votre liste de professionnels de la santé.
  • Affichage de votre carte de paiement pour la présenter à un professionnel de la santé ou au pharmacien.
  • Consultation du solde de votre compte de dépenses de frais de santé, si vous en détenez un.
  • Accès rapide aux coordonnées de notre service à la clientèle, notre soutien technique ou notre équipe de Voyage Assistance.

L’accès à certaines fonctionnalités peut varier selon le régime.

Télécharger

Disponible pour iPhone, iPad et iPod touch ainsi que pour les téléphones et tablettes sous environnement Android(MC), l'application Réclamation 360° est GRATUITE! Téléchargez-la dès maintenant!


Disponible dans l'App StoreDisponible sur Google play

Pour pouvoir utiliser l’application Réclamation 360º, vous devez :

  • être un adhérent actif d’un régime en vigueur qui permet d’envoyer des réclamations en ligne.
  • être inscrit sur le site sécurisé destiné aux adhérents.
  • être inscrit au service de dépôt direct et d’avis électronique.

Soutien technique

Pour les questions relatives à un code d'utilisateur ou un mot de passe oublié, cliquez sur le lien « Code d'utilisateur oublié » ou « Mot de passe oublié » sur la page d'authentification du site sécurisé destiné aux adhérents. Pour toute autre question d’ordre technique ou pour signaler un problème, communiquez avec nous au 1 866 838-7577 (du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h, heure normale de l'Est).

1. Desjardins Assurances désigne Desjardins Sécurité financière, compagnie d'assurance vie.

iPhone, iPad et iPod touch sont des marques déposées par Apple Inc., enregistrées aux États-Unis et dans d'autres régions. Android est une marque de Google Inc.