Services en ligne

Gérer un régime d'assurance collective ou faire un suivi de ses demandes de règlement ne devraient pas être un casse-tête. C'est pourquoi nous vous offrons une gamme de services et d'outils performants pour vous simplifier la vie et celle des adhérents à votre régime.

Transcription

Services aux administrateurs de régimes

Une administration simple et efficace

Grâce aux services en ligne de Desjardins Sécurité financière, vous êtes entre bonnes mains. Vous avez accès à un site sécurisé où vous pouvez effectuer la gestion de votre régime simplement et efficacement. Ce site vous permet de :

• gérer l'adhésion, les renseignements ainsi que les protections des adhérents et de leurs personnes à charge;
• consulter votre relevé mensuel des primes;
• évaluer la performance de votre régime grâce à des rapports;
• consulter votre facturation en ligne;
• échanger en toute sécurité des renseignements confidentiels avec Desjardins Sécurité financière (DSF).

Nous offrons aussi des outils de formation en ligne pour vous aider à naviguer aisément.

Des transferts de données rapides et sécuritaires

Vous devez gérer d'importants volumes de transactions?

Nous vous offrons un service de transfert électronique de données (TED) pour vous faire économiser temps et argent. Grâce à TED, les modifications aux dossiers des adhérents sont envoyées à DSF à l'aide d'un lien sécurisé et sont traitées automatiquement.

Services aux adhérents

Un dossier d'assurance accessible en tout temps

Les adhérents à votre régime ont accès à un site Internet sécurisé pour faire la gestion de leurs demandes de prestations de soins de santé. Ils peuvent :

• modifier certaines informations personnelles dont celles de leurs personnes à charge, si leur régime leur permet;
• vérifier le statut de leurs demandes de règlement;
• consulter l'historique des demandes effectuées au cours de l'année;
• obtenir des formulaires personnalisés et préremplis avec leurs informations personnelles ou effectuer certaines demandes de prestations en ligne¹;
• s'inscrire au Service de dépôt direct et d'avis électronique pour recevoir le dépôt de leurs prestations directement dans leur compte bancaire et être informés par courriel au sujet de leurs demandes;
• imprimer une carte de paiement;
• accéder à la plateforme A votre santé 360^o, si ce service est inclus dans leur régime, pour trouver au même endroit toutes les réponses à leurs questions en matière de santé.

Jetez un coup d’œil à nos solutions pour régimes flexibles!

¹Desjardins Sécurité financière effectue la vérification des prestations dans le cadre de son programme de prévention des fraudes et des abus, partie importante de notre programme d'assurance de la qualité.