Linda Roberge

Vice-présidente Programmes stratégiques et Technologies


Linda Roberge 

Expérience

Diplômée de l’Université Laval en actuariat, Linda Roberge est vice-présidente Technologies à la Gestion de patrimoine et assurance de personnes chez Desjardins.

Linda s’est jointe à Desjardins, au sein de l’équipe d’assurance de dommages, en 1986. Elle a occupé différents postes de gestion à la souscription corporative et opérationnelle, dans les centres de relations avec la clientèle, au développement des compétences aux ventes, de 2012 à 2016, à titre de vice-présidente à l’indemnisation à l’échelle nationale; et de 2016 à 2019, à titre de vice-présidente, Programmes stratégiques et Technologies. Depuis janvier 2020, elle est transférée à la Gestion de patrimoine et assurance de personnes dans son poste actuel. Son parcours professionnel lui a ainsi permis d’acquérir une expérience solide et diversifiée.

Son leadership dans plusieurs dossiers prioritaires d’envergure nationale et de transformation, dont l’acquisition des filiales de la CIBC en 2000 et l’intégration des équipes canadiennes d’indemnisation de State Farm, ainsi que son rôle à la tête de la refonte complète des systèmes métiers de DGAG, confirment sa capacité à diriger de grands chantiers importants et pour lesquels la gestion du changement est au centre de ses préoccupations.

Linda s’investit activement, depuis 2009, à changer les paradigmes et les façons de faire, en mettant toujours les clients et les employés au cœur de ses actions, que ce soit au niveau des stratégies d’affaires, de la gestion des personnes et des équipes, de la détermination et du développement de la relève, des approches de gestion de changement et de communication, de la conception des solutions, de la gestion des opérations, etc. Elle est fermement convaincue que la clé du succès d’une organisation réside dans le niveau de bonheur de ses employés. Des employés épanouis et heureux excelleront, autant individuellement que collectivement, et pourront ainsi permettre à l’organisation de faire vivre à ses clients une expérience qui les enchantera et qui solidifiera le lien de confiance. Linda est reconnue pour être orientée vers les clients et les résultats, pour la rigueur de sa pensée ainsi que pour sa capacité à dénouer des enjeux complexes et à faire avancer les choses.