Solutions d'éducation en épargne-retraite collective

Les Lignes directrices pour les régimes de capitalisation – Ouvre une boîte d'aide vous confèrent la responsabilité des communications continues avec vos employés sur les activités et les placements de votre régime d'épargne-retraite.

Le programme d'éducation et de communication Votre parcours, à votre façon vous offre :

  • les services d’une équipe hautement qualifiée et dévouée, partout au Canada;
  • une présence soutenue en entreprise auprès de vos employés au moment de leur adhésion, pendant leur vie au travail et en période de transition vers leur retraite;
  • des services en ligne aux participants, sécurisés qui se distinguent par leur simplicité d'utilisation;
  • des communications claires visant à encourager vos employés à bien planifier leur retraite et à atteindre leurs objectifs;
  • un Centre de contact avec la clientèle offrant un service personnalisé misant sur le contact humain et l'écoute active et offrant une multitude de renseignements sur nos produits et services.

Expertise reconnue

Relevé aux participants

Prix : Certifié DALBAR 2015 pour la communication

La société DALBAR a classé notre relevé du participant au premier rang au pays en 2010. Depuis ce temps, ce dernier continue d’être reconnu et il est maintenant parmi les trois meilleurs au pays. En 2015, il a obtenu la note « excellent » (prix de qualité le plus élevé).

Éducation des participants

Notre approche à points de contact multiples est au cœur de notre programme d’éducation des participants. Nous avons été récompensés pour la qualité de nos stratégies de mobilisation et de nos outils, conçus pour répondre aux besoins diversifiés de nos participants. En 2014, nous avons lancé une application éducative qui comprend des liens vers notre site Web, des documents à télécharger et à imprimer et des vidéos animées qui sensibilisent les participants à l’importance de la planification de la retraite. Nous avons reçus les prix suivants pour récompenser les stratégies de communication qui font la promotion de l’application Votre parcours Desjardins.

Prix :

  • Meilleur du groupe IFCA 2015, catégorie « publicité Internet » – pour une bannière Web animée présentant les vidéos éducatives « Commencer tôt » et « Cotisations régulières ».
  • Meilleur du groupe IFCA 2015, catégorie « Campagne intégrée » – pour une stratégie de lancement ayant eu recours à divers supports pour présenter l’application Votre parcours Desjardins.
  • Prix d’excellence IFCA 2015, catégorie « Matériel électronique » – pour la conception et le contenu de l’application.
  • Prix d’excellence IFCA 2015, catégorie « Applications mobiles » – pour les améliorations apportées à l’application Votre parcours Desjardins.
  • Mention honorable IFCA 2015, catégorie « Vidéo d’entreprise » – pour les vidéos éducatives sur l’application.