Assurance collective

Comment réclamer

Votre réclamation est traitée en 2 jours ouvrables ou moins si vous la faites de l’une des trois façons suivantes1 :

Par la poste

Votre réclamation est traitée dans les 5 jours ouvrables suivant sa réception.

Informations utiles

  • 12 mois : Assurez-vous de faire vos réclamations au cours des 12 mois suivant la date où vous avez reçu vos soins ou services. Conservez des copies de vos reçus, car ils peuvent faire l’objet d’une vérification au cours des 12 mois suivant leur présentation.
  • 500 $ : Avant d’engager des frais de 500 $ ou plus pour un traitement dentaire, soumettez un plan de traitement.

Dépôt direct

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Liens utiles

1. Pour réclamer des frais de médicaments en ligne, veuillez vérifier votre carte de paiement. Si l’expression "ASSURANCE MÉDICAMENTS" s’y trouve, vous pourrez seulement réclamer en ligne la portion des frais non remboursée au moyen de votre carte.