Réclamation 360°

L'application mobile qui simplifie l'assurance collective

Parce que vous êtes de plus en plus mobile, Desjardins Assurances a créé une application qui rend l’assurance collective accessible partout et en tout temps. GRATUITE et facile à utiliser, Réclamation 360° permet de faire des réclamations pour la plupart des soins fournis par des professionnels de la santé directement sur son mobile, de faire le suivi de ses remboursements, d'afficher sa carte de paiement, et plus encore!

Réclamation 360°, un autre outil qui fait partie de l’offre en gestion optimale de la santé de Desjardins Assurance.


Note : Les informations placées entre crochets décrivent le contenu visuel et audio de la vidéo autre que le dialogue ou la narration.

[Mise en contexte : Tout au long de la vidéo, un narrateur nous présente le fonctionnement de l’application Réclamation 360°.]

[Image à l’écran : Image d’un téléphone cellulaire montrant l’application.]

[Texte à l’écran : Réclamation 360°. L’application mobile qui simplifie l’assurance collective.]

Avec Réclamation 360°, faire une demande de remboursement à Desjardins Assurances – Ouvre une boîte d'aide prend moins de 30 secondes. Prêt? C’est parti!

[Action à l’écran : La page de réclamation apparaît.]

Vous sélectionnez le nom de l’assuré,

[Action à l’écran : Le nom de l’assuré est sélectionné.]

…vous donnez les informations sur les soins reçus, chez un chiro par exemple,

[Action à l’écran : Les sections Professionnel et Service sont sélectionnées.]

Indiquez la date et le coût du traitement – continuez –

[Action à l’écran : Le bouton Continuer est mis en surbrillance.]

Vous confirmez vos coordonnées… Et voilà, c’est fini!

[Action à l’écran : Une nouvelle page se charge. Vos coordonnées s’affichent et le bouton Soumettre est mis en surbrillance.]

Vous serez remboursé dans quelques jours,

[Action à l’écran : Une page de confirmation s’affiche.]

Sans aucune autre démarche à faire.

[Texte à l’écran : Votre réclamation a été envoyée avec succès.]

N’importe où, n’importe quand, vous pouvez aussi consulter l’historique de vos remboursements, gérer votre liste de professionnels de la santé ou afficher votre carte de paiement. Réclamation 360° : l’application mobile qui vous simplifie la vie au quotidien.

Fonctionnalités

  • Réclamations en moins de 30 secondes, après un soin chez un professionnel de la santé, pour vous et toutes les personnes à charge inscrites à votre régime. Pas de papier ni de formulaire : tout se fait en quelques étapes faciles sur votre tablette ou votre téléphone intelligent.
  • Suivi de vos réclamations les plus récentes.
  • Gestion de votre liste de professionnels de la santé.
  • Affichage de votre carte de paiement pour la présenter à un professionnel de la santé ou au pharmacien.
  • Consultation du solde de votre compte de dépenses de frais de santé, si vous en détenez un.
  • Accès rapide aux coordonnées de notre service à la clientèle, notre soutien technique ou notre équipe de Voyage Assistance.

L’accès à certaines fonctionnalités peut varier selon le régime.

Télécharger

Disponible pour iPhone, iPad et iPod touch ainsi que pour les téléphones et tablettes sous environnement Android(MC), l'application Réclamation 360° est GRATUITE! Téléchargez-la dès maintenant!


Disponible dans l'App Store Lien externe au site. S’ouvre dans une nouvelle fenêtre.

Disponible sur Google play  Lien externe au site. S’ouvre dans une nouvelle fenêtre.


Pour pouvoir utiliser l’application Réclamation 360º, vous devez :

Soutien technique

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