FAQ - Assurance accident

Non. L’assurance couvre aussi le décès non accidentel d’un assuré de plus de 14 jours et de moins de 25 ans.

Oui. Vous pouvez communiquer avec le Centre de contact avec la clientèle au numéro sans frais 1 844 768-8436 Ce lien lancera votre logiciel de téléphonie par défaut., du lundi au vendredi, entre 8 h et 17 h, heure de l’Est.

L’assurance entre en vigueur le jour qui suit celui de votre demande d’assurance.

Un mois avant la date de renouvellement de votre police, vous recevrez un avis de renouvellement de perception de la prime.

Tous les résidents canadiens sont admissibles. Toutefois, la personne qui contracte l'assurance doit être âgée de 18 ans ou plus.

Il n’y a pas de limite d’âge pour demander l’assurance car les risques d’accident persistent toute la vie durant.

Toute demande de réclamation (prestation) doit être transmise dans les 30 jours qui suivent la date de l’événement. Vous pouvez imprimer le formulaire Demande de prestations (PDF, 170 Ko) S’ouvre dans une nouvelle fenêtre., le remplir et nous le retourner à l’adresse indiquée en prenant soin de joindre les documents exigés.

Oui. Si vous êtes résident canadien au moment de vous procurer l’assurance accident, vous pouvez changer de province, ou même de pays, et l’assurance demeurera valide.

Non. Vous n’avez à répondre à aucune question sur votre état de santé. Vous êtes assuré automatiquement, sans examen médical.

Oui. S’il naît pendant que votre contrat est en vigueur, votre enfant est automatiquement assuré à partir de l'âge de 15 jours, que vous soyez le père ou la mère. Aucune prime n’est requise pour cet enfant jusqu’à la date de renouvellement de votre contrat.