FAQ - Compte mieux-être

Les frais admissibles sont regroupés en 10 catégories :

• Activités physiques et sportives
• Équipement nécessaire à la pratique d’activités physiques et sportives
• Frais et programmes liés à la santé
• Éducation et développement personnel et professionnel
• Technologie
• Équilibre travail et vie personnelle
• Services professionnels
• Primes d’assurance
• Frais de transport
• Loisirs et style de vie

Seuls les frais et services non admissibles selon la Loi de l’impôt sur le revenu sont admissibles au compte mieux-être. La liste des frais admissibles est établie selon le choix de votre employeur. Les frais sont remboursés à 100 % sans franchise, jusqu’à concurrence du montant alloué au compte mieux-être.

Votre régime peut toutefois comporter des restrictions. Veuillez consulter votre brochure d'employé pour en prendre connaissance.

Le nombre de crédits disponibles dans votre compte mieux-être s’ajuste au fur et à mesure que vous les utilisez pour obtenir un remboursement de frais admissibles.

Pour connaître le solde de votre compte :

• Connectez-vous au site sécurisé Lien externe au site. S’ouvre dans une nouvelle fenêtre. destiné aux adhérents. Sous la rubrique Mon dossier, sélectionnez Compte mieux-être.
• Connectez-vous à l’application mobile Omni et sélectionnez le dossier avec votre Compte mieux-être dans les paramètres.
• Consultez le bordereau explicatif qui est produit et déposé sur le site sécurisé Lien externe au site. S’ouvre dans une nouvelle fenêtre. destiné aux adhérents chaque fois qu’une réclamation est traitée. Si vous n’avez pas accès au site sécurisé ou si vous n’êtes pas inscrit au dépôt direct, l’information sera alors disponible sur le bordereau explicatif qui vous sera acheminé par la poste.

La période durant laquelle les crédits sont disponibles peut varier d’un compte mieux-être à l’autre. C’est votre employeur qui choisit le mode de gestion des crédits inutilisés. Consultez votre brochure d’employé pour obtenir plus de détails sur le mode de gestion des crédits et sur la période prévue par votre compte mieux-être.

Les différents modes de report possibles sont les suivants :

• Report des crédits : Les crédits qui n’ont pas été utilisés au cours de l’année durant laquelle ils devaient servir sont reportés à l’année suivante (les crédits reportés qui ne sont pas utilisés au cours de la deuxième année seront perdus).
• Report des prestations : Les réclamations dont le remboursement complet n’a pas été effectué au cours de l’année durant laquelle les frais ont été engagés peuvent être soumises et appliquées au montant de l’année suivante. Les crédits inutilisés à la fin de l'année ne peuvent pas être reportés à l'année suivante et sont perdus.
• Aucun report : Les crédits non utilisés à la fin de l’année sont perdus.

Vous pouvez soumettre vos réclamations en ligne via le site sécurisé Lien externe au site. S’ouvre dans une nouvelle fenêtre. destiné aux adhérents, ou par la poste en remplissant le formulaire Réclamation au compte mieux-être - 17111F (PDF, 1,1 Mo) S'ouvre dans une nouvelle fenêtre..