Résumé en 5 secondes : Le stress financier affecte considérablement le rendement au travail au Canada. Voici quelques pistes pour mieux comprendre la situation et savoir ce qu’un promoteur peut faire pour aider son personnel à mieux prendre ce stress en main.
Un individu en bonne santé et heureux sera toujours plus productif au travail que celui qui accumule les soucis et les dettes. Il faut savoir qu’à elles seules, les difficultés financières génèrent un niveau considérable de stress et, par conséquent, de contre-productivité[ Note 1 ]. D’ailleurs, d’après une étude sur le mieux-être global réalisée par Desjardins fin 2022, les finances restent la principale préoccupation au pays[ Note 2 ].
Une enquête de l’Agence de la consommation en matière financière du Canada souligne, en outre, que plus de 40 % des personnes employées admettent éprouver un stress financier, ce qui affecte leur rendement au travail[ Note 3 ]. Sans surprise, 84 % des Canadiens et Canadiennes estiment que leur employeur a un rôle à jouer dans leur mieux-être financier, c’est ce qu’il ressort également du rapport de Desjardins sur le mieux-être global[ Note 2 ].
Il s’agit donc d’un défi de taille auquel doivent s’attaquer les employeurs soucieux d’accroître le mieux-être de leurs effectifs et la productivité de leur organisation.
Les chiffres sont éloquents. Il faut savoir que près de la moitié du personnel souffrant d’anxiété financière consacre 3,5 heures de travail par semaine à tenter de résoudre des problèmes d’argent. À titre d’exemple, pour un organisme de plus de 200 personnes, on estime que les distractions au travail causées par le stress financier pourraient engendrer des coûts de 1 000 $ par individu, soit 200 000 $ par année[ Note 3 ]. C’est dire à quel point le stress financier a un impact majeur au sein de la compagnie! Sans oublier l’absentéisme, le roulement de personnel et les départs à la retraite qui nuisent à la productivité des entreprises.
Miser sur le mieux-être global
D’après le Centre d’études sur le stress humain, le stress est un phénomène naturel et il est normal que le contexte économique actuel engendre davantage d’angoisses financières[ Note 4 ]. L’important est d’être outillé pour bien les gérer et les prendre en main.
Et les résultats de l’étude de Desjardins le prouvent. Les Canadiens et Canadiennes estiment que la dimension financière de leur santé est celle qu’ils contrôlent la moins bien lorsqu’il s’agit de leur mieux-être global[ Note 2 ]. En plus d’une baisse d’efficacité au travail, le stress financier peut aussi entraîner des répercussions sur les autres composantes de ce mieux-être global, c’est-à-dire, la santé physique, mentale, sociale et environnementale.
Que faire alors pour aider vos employés et employées à prendre en main leur stress financier?
Il est vrai qu’évoquer les questions d’argent au travail peut parfois être difficile. Les ressources sont pourtant nombreuses. En tant qu’employeur, il est essentiel de communiquer de l’information sur ces enjeux. N’hésitez pas à parler de la stigmatisation entourant les problèmes financiers, à valoriser l’autonomie financière et à promouvoir les services et avantages que vous pouvez offrir à votre personnel pour le soutenir.
De plus en plus, les entreprises adoptent une approche proactive. En pleine pandémie, les Cinémas Cineplex[ Note 5 ] ont aidé leurs salariés et salariées, en offrant, entre autres, de la formation en ligne visant à favoriser le mieux-être, en y incluant l’aspect financier. Une démarche à laquelle les experts de Desjardins ont été associés.
Pour conclure, voici quelques mots de sagesse extraits des publications du Centre d’études sur le stress humain : « Le contraire de stress n’est pas la relaxation, mais la résilience! »[ Note 6 ].
Pour aider votre personnel à faire preuve de résilience, un coup de pouce est souvent nécessaire.
Devenez ce soutien!