Coordonner le remboursement des frais avec un autre régime

Si la personne n’existe pas encore dans votre dossier, vous devez d’abord l’ajouter à votre liste de personnes à charge en vous assurant de cocher la case Protection au titre d'un autre régime.

Si la personne est déjà inscrite à votre dossier, vous devez modifier son dossier pour y indiquer qu’elle est protégée par un autre régime que le vôtre.

Ajouter une personne à charge

1. Pour modifier la liste de vos personnes à charge, cliquez sur Événement de vie.

   

2. Saisissez la date et le type d’événement qui justifie la modification, puis cliquez sur Suivant.

   

3. Un encadré vous informe qu’une preuve de la date de l’événement de vie pourrait vous être demandée. Cliquez sur J’accepte pour continuer.

   

4. Vérifiez l’exactitude des informations à l’écran, puis cliquez sur Suivant.

   

5. Cliquez sur le bouton Ajouter une nouvelle personne à charge.

   

6. Inscrivez les renseignements concernant la personne à ajouter en vous assurant de cocher Protection au titre d’un autre régime. Cliquez ensuite sur Enregistrer. Votre personne à charge est maintenant inscrite à votre dossier.

   

7. Cliquez sur Changer la protection des personnes à charge au bas de chaque garantie pour valider vos choix. Au besoin, faites les modifications nécessaires en suivant les étapes proposées.

   

8. Lorsque vous arrivez au Sommaire de votre adhésion, révisez vos choix puis cliquez sur Suivant.

   

9. Cliquez sur Soumettre pour confirmer les changements apportés à votre dossier.

   

Modifier les renseignements concernant une personne à charge

1. Pour modifier la liste de vos personnes à charge, cliquez sur Événement de vie.

   

2. Cochez Perte ou obtention de couverture du conjoint pour une raison autre qu’un choix personnel, saisissez la date de prise d’effet, puis cliquez sur Suivant.

   

3. Un encadré vous informe qu’une preuve de la date de l’événement de vie pourrait vous être demandée. Cliquez sur J’accepte.

   

4. Vérifiez l’exactitude des informations à l’écran, puis cliquez sur Suivant.

   

5. Cliquez sur Changer la protection des personnes à charge pour chaque garantie concernée.

   

6. Cochez les personnes à charge qui sont couvertes par un autre régime, puis cliquez sur Enregistrer.

   

7. Au besoin, faites les autres modifications nécessaires à votre dossier en suivant les étapes proposées. Lorsque vous arrivez au Sommaire de votre adhésion, révisez vos modifications, puis cliquez sur Retour et ensuite Soumettre.

   

8. Cliquez sur Soumettre pour confirmer les changements apportés à votre dossier.

   

9. Vos changements ont été enregistrés. Vous pouvez imprimer et conserver votre attestation d’assurance en cliquant sur Visualiser/Imprimer.

1. Dans la section Personnes à charge et coordination des prestations, cliquez sur Modifier.

   

   Vous ne voyez pas ce bouton?

   C’est probablement parce que votre régime d’assurance collective ne vous permet pas de modifier la liste de vos personnes à charge en ligne. Communiquez avec le responsable de votre régime.

2. Sélectionnez le nom de la personne à charge concernée pour afficher les renseignements à son sujet, puis cliquez sur Coordination des prestations.

   

3. Fournissez les renseignements demandés pour chaque couverture pour laquelle votre personne à charge est assurée par un autre régime, puis cliquez sur Continuer.

   

   Astuce

   Si votre personne à charge détient plusieurs couvertures d’une autre assurance, inscrivez les renseignements demandés une fois, puis cliquez sur la flèche pour afficher le menu déroulant. Sélectionnez ensuite les couvertures pour lesquelles vous voulez copier les renseignements, puis cliquez sur Copier.

   

4. Le mot Modifier s’affiche dans la colonne Coordination des prestations pour la personne à charge concernée. Cliquez sur Soumettre pour confirmer vos changements.

   

5. Un aperçu des renseignements relatifs à vos personnes à charge s’affiche alors à l’écran. Les données concernant la coordination des prestations sont en bas. Assurez-vous qu’elles sont exactes, puis cliquez sur Soumettre pour confirmer vos changements.

   

6. Une confirmation de vos changements s’affiche à l’écran. Vous pouvez Imprimer cette page ou Retourner à l’accueil.

   Historique du dossier

   Vous avez accès en tout temps à l’ensemble des opérations effectuées dans votre dossier d’assurance en ligne. Il suffit de vous rendre à la page d’accueil et de cliquer sur Mon dossier, puis sur Historique du dossier.