Il est important pour Desjardins Assurances de se conformer aux saines pratiques commerciales et de traiter nos clients de façon équitable.
C’est pourquoi ces principes doivent se trouver au cœur même des pratiques commerciales de tous les intervenants du secteur de
l’Épargne-retraite collective.
Dans l’optique de renforcer ces pratiques, nous avons mis à jour notre convention de distribution et de rémunération qui sera signée avec
les intermédiaires. Plus spécifiquement, la mise à jour intègre nos attentes et comprend des ajouts de références au traitement équitable du
client ainsi qu’à la Ligne directrice sur les saines pratiques commerciales de l’Autorité des marchés financiers.
Aucune modification aux ententes existantes n’est requise puisqu’elles réfèrent déjà au respect des lois, des règlements et des lignes
directrices, incluant la ligne directrice sur les saines pratiques commerciales et le traitement équitable des clients. Vous n’avez donc
aucune action à prendre.
Nous souhaitons réitérer notre engagement quant au respect de cette ligne directrice, étant donné qu’elle fait partie intégrante des
conventions de distribution et de rémunération déjà conclues entre Desjardins Assurances et ses intermédiaires.
Pour plus d’information ou pour obtenir une copie de l’amendement à la convention, communiquez avec votre directeur ou directrice des ventes
ou votre conseiller ou conseillère Relations clients.