Limites liées aux blessures et aux troubles de santé préexistants
Les protections Soins de santé d'urgence et Annulation de voyage ne couvrent pas les blessures ni les troubles de santé préexistants, ni les blessures ni les troubles de santé liés à ces derniers pour lesquels, au cours de la période de référence, vous êtes en attente de résultats ou avez fait ce qui suit ou avez été avisé par un médecin de le faire :
- consulter un médecin;
- prendre des médicaments;
- être hospitalisé;
- recevoir des traitements.
La période de référence est de :
- 3 mois avant le début de l'assurance, si vous avez 54 ans ou moins;
- 6 mois avant le début de l'assurance, si vous avez 55 ans ou plus.
Cette limite ne s'applique pas si la blessure ou le trouble de santé est demeuré stable au cours de la période de référence. Dans le cas de la prise de Coumadin ou d’un médicament pour le diabète, la stabilité de la posologie n'est pas nécessaire.
Principales exclusions où l'assureur ne verse pas les sommes demandées
Protection Soins de santé d'urgence
- Si le but de votre voyage est de recevoir des soins de santé ou des soins facultatifs ou non urgents.
- Si le décès, la perte d’usage ou les frais résultent de la consommation de drogue, de l‘abus de médicaments ou d’alcool, d’un suicide, d'une tentative de suicide ou de la pratique de sports extrêmes.
- Si l’accident ou la maladie résultent d'un conflit armé ou d’un acte de terrorisme dans un pays ou une région où le gouvernement canadien déconseillait aux Canadiens de se rendre.
Protection Annulation de voyage
- Si vous connaissez déjà la raison qui vous empêchera d'entreprendre, de poursuivre ou de terminer votre voyage tel qu'il était prévu initialement.
Veuillez noter que, dans un tel cas, le coût de la protection Annulation de voyage n'est pas remboursable.
Protection Bagages
- Pour l'endommagement ou le vol d’effets personnels, comme des prothèses dentaires, des lunettes, des lentilles cornéennes ou de l'argent liquide, ou si le vol résulte de votre omission ou de votre imprudence.
En cas de vol, avisez aussitôt la police et communiquez avec notre service d’assistance voyage pour obtenir la marche à suivre. Cette protection prévoit le versement d'un montant maximal de 1 000 $ par article ou groupe d'articles, et d'un montant maximal de 500 $ pour le remplacement d'un passeport ou d'un permis de conduire volé.
Protection Aller-retour d'urgence
- Si vous connaissez déjà la raison qui vous empêchera de poursuivre votre voyage tel qu'il était prévu initialement.
Pour connaître les autres exclusions, veuillez consulter dès maintenant le
guide de l'Assurance voyage (PDF, 3,8 Mo) S’ouvre dans une nouvelle fenêtre..
Avis juridique
La section Assurance voyage résume la nature et les conditions de cette assurance. Elle n'a donc aucune valeur contractuelle. L'information contenue dans cette section se veut claire et simple. Elle a pour but de faciliter votre compréhension du produit.
Seuls le guide de distribution et conditions générales et les conditions particulières peuvent servir à trancher les questions d'ordre juridique. Le guide de distribution et conditions générales contient l'ensemble des conditions et des modalités. Certaines exclusions et restrictions s'appliquent.