Formulaires de réclamation

Comment réclamer

Votre réclamation est traitée en 2 jours ouvrables ou moins si vous la faites de l’une des trois façons suivantes1 :

Par la poste

Votre réclamation est traitée dans les 5 jours ouvrables suivant sa réception.

1. Pour réclamer des frais de médicaments en ligne, veuillez vérifier votre carte de paiement. Si l’expression "ASSURANCE MÉDICAMENTS" s’y trouve, vous pourrez seulement réclamer en ligne la portion des frais non remboursée au moyen de votre carte.